Każdy z naszych produktów to zasługa wspólnej pracy całego zespołu Maspex, niezależnie od działu! Tutaj doceniamy każdego pracownika, dajemy spore możliwości rozwoju i zdobywania wiedzy, a przede wszystkim - tworzymy bardzo zgrany zespół.
A Ty możesz tworzyć go razem z nami!
Twój zakres obowiązków
- obsługa istniejącej bazy Klientów,
- kontakt z Klientami telefoniczny i mailowy,
- tworzenie zleceń i dostaw w systemie SAP,
- zgłaszanie zamówień w Dziale Planowania Produkcji,
- tworzenie wysyłek i załadunków w Systemie Qguar,
- nadzór nad całym procesem realizacji zamówienia Klienta,
- przygotowanie niezbędnej dokumentacji potrzebnej do realizacji zamówień,
- przekazywanie i koordynacja procesu reklamacji,
- nadzorowanie przebiegu realizacji zleceń i rozwiązywanie problemów pojawiających się w toku bieżącej pracy z Klientem,
- współpraca z działami wewnętrznymi firmy,
- tworzenie korespondencji, raportów i innych dokumentów związanych z obsługą Klienta,
- obszarowa regulacja procesów współpracy z Klientem.
Nasze wymagania
- znajomość języka angielskiego na poziomie B1 lub B2,
- znajomość MS Office, w szczególności programu Excel,
- otwartość na pracę w różnych obszarach,
- otwartość na spotkania z klientami,
- komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
- wysoka kultura osobista,
- otwartość na nowe wyzwania, chęć do pracy i rozwoju,
- umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy,
- proaktywna postawa.
To oferujemy
- stabilność zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę,
- możliwość zdobywania doświadczenia zawodowego,
- wsparcie całego zespołu w początkowym etapie zatrudnienia,
- pracę w zespole z osobami będącymi ekspertami w swoich dziedzinach,
- niezbędne szkolenia i możliwość rozwoju kompetencji zawodowych,
- pracę w centrali stabilnej, renomowanej firmy,
- możliwość realizacji odpowiedzialnych zadań,
- dodatkowe benefity w postaci: pakietu prywatnej opieki medycznej, Karta Multisport, dofinansowanie do obiadów itp.